Towar zamówiony w sklepie internetowym dominova.com.pl dostarczany jest przez firmę kurierską DPD ( paczki ) lub GEIS ( palety), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach pracy firmy kurierskiej. Przesyłka dostarczana jest w dni robocze w ciągu 24-48 h, od momentu przekazania firmie kurierskiej. Rodzaj opakowania uzależniony jest od ilości i wagi oraz gabarytów zamówionych elementów. W zależności od rodzaju zamówionego asortymentu może zaistnieć wymóg wysłania towaru na palecie, o czym Klient zostanie powiadomiony po złożeniu zamówienia.

Aby pozanć koszt wysyłki towaru, który udostępniony jest do zakupu poprzez panel sklepu należy dodać produkt do koszyka i wybrać porządaną ilość. 

W przypadku większej ilości lub w przypadku chęci zakupu produktów, które są dostępne na zamówienie należy zwrócić się z zapytaniem o koszt transportu bezpośrednio z obsługą sklepu.

Ważne!

Klient odbierający przesyłkę powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności przewoźnika, a w razie stwierdzenia naruszenia stanu przesyłki, zażądać spisania protokołu ustalenia stanu przesyłki, który powinien zawierać w szczególności informacje dotyczące:

1. pierwotnego stanu przesyłki i wartości przesyłki wynikającej z zapisów w dokumencie przewozowym;

2. rodzaju naruszeń stanu przesyłki, opakowania transportowego lub środka transportowego;

3. rozmiarów naruszenia, w tym ubytków ilości, masy lub objętości przesyłki;

4. przypuszczalnego czasu i miejsca, w którym nastąpiło naruszenie stanu przesyłki;

5. przypuszczalnych przyczyn naruszenia stanu przesyłki;

6. innych okoliczności, w jakich nastąpiło naruszenie stanu przesyłki.

Podstawa prawna: ROZPORZĄDZENIE MINISTRA TRANSPORTU I BUDOWNICTWA z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego Na podstawie art. 79 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe (Dz. U. z 2000 r. Nr 50, poz. 601, z późn. zm)

DOMINOVA.COM.PL

SPIS TREŚCI:

POSTANOWIENIA OGÓLNE

USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

REKLAMACJA PRODUKTU (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH DO 24 GRUDNIA 2014 ROKU)

REKLAMACJA PRODUKTU (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH DO 24 GRUDNIA 2014 ROKU)

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep Internetowy www.dominova.com.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

PEŁNA WERSJA REGULAMINU

System zakupów został tak zaprojektowany, aby był dla Państwa jasny i łatwy w użyciu. Cały proces rejestracji, czy zakupu jest chroniony certyfikatem SSL, który daje gwarancje, że Państwa dane osobowe nie zostaną skradzione. 

1. Rejestracja w sklepie jest dobrowolna i nie jest wymagana przy jednorazowym złożeniu zamówienia.

2. Przed dodaniem do koszyka produktu należy określić jego wariant - kolor, rozmiar itd. 
 

3. Proces zakupu składa sie z 3 etapów.

3.1 Należy sprawdzić, czy w koszyku znajduje się prawidłowy produkt i określić jego ilość. Jeśli posiadasz kupon rabatowy, wpisz go w wolne pole i przyciśnij "WPROWADŹ"

3.2 Wybierz sposób płatności i dostawy. Na tym etapie poznasz ewentualny koszt transportu i całkowity koszt zamówienia.

3.3 W wolne pola należy uważnie wpisać swoje dane oraz zatwierdzić regulamin, który jest dostępny do wglądu na głównej stronie sklepu. Jeśli jesteś klientem firmowym zaznacz pole "DANE FIRMOWE" i wprowadź uważnie dane firmy, które znajdą się na fakturze.

4. Po zakończeniu wszytskich etapów trzeba potwierdzić zamówienie klikając na link, który otrzymają Państwo na podany wcześniej adres e-mail.

5. Natępnie otrzymają Państwo kolejne wiadomośći na adres e-mail o przyjęciu zamówienia ewentualnej opłacie, jeśli formą płatności jest przedpłata oraz o wysyłce zamówienia z naszego magazynu.
Proces zakupu z Państwa strony kończy się na zatwierdzeniu zamówienia i od tego momentu należy jedynie czekać na kuriera z przesyłką.

Życzymy udanych zakupów!